Iedere persoon is anders en communiceert daarmee anders. Daarom is het van belang om een social mediabericht zo persoonlijk mogelijk te maken. Niet iedereen heeft het talent om goede content te maken en daarom is het handig om Soworker in te zetten en het delen van content te faciliteren. Omdat het persoonlijk maken van content zo belangrijk is heeft Soworker de mogelijkheid om de basiscontent voor de social mediapost aan te laten passen door de medewerker.

in het volgende artikel geven we een paar tips waarmee de medewerker toch een eigen twist aan het bericht kan geven, waardoor het net even meer eigen wordt en daarmee interessant voor het netwerk van de medewerker. 

Maar eerst even dit 

De basis op orde betekent dat de contentmanager zich er bewust van is wat voor soort boodschappen er zijn en welke keuzes er gemaakt worden voordat een bericht gedeeld wordt. Dat is breder dan social media. Daarom gebruiken we de volgende kapstok:

Een contentmanager zou onderstaand schema in kunnen vullen om te bepalen via welke kanalen welke berichten voor welke doelgroepen berichten gedeeld worden.

Andere tips

• Continuïteit: Stel een contentkalender op
  Zo weet je altijd op tijd wat je gaat plaatsen
• Tone-of-voice: Bepaal je taalgebruik per kanaal
• Beeldgebruik: Gebruik altijd een foto (of video) bij je berichten
  Ook met een mobiele telefoon zijn foto’s (en video’s) van prima kwaliteit te maken (een echte camera is natuurlijk nog beter)
• Consistentie: Zorg dat iedereen die content plaatst dezelfde communicatiestijl (tekst en beeld) gebruikt
• Doorplaatsen: Plaatsen anderen over jou, plaats dit dan door op je eigen kanalen
  Geef aanvulling, waarom is dit interessant voor jouw volgers
• Persoonlijk: Reageer je op berichten, onderteken met je naam
  Met een echt gesprek weet je ook met wie je praat, over dit laatste nu meer

Voor de social mediamanager

De social mediamanager zet berichten klaar, maar kan ook stimuleren dat mensen er een persoonlijk bericht van maken. Want hoe persoonlijker het bericht hoe meer engagement en hoe beter een bericht zal landen in het persoonlijke netwerk van de medewerker. Daarom is het van belang dat de social mediamanager benadrukt dat medewerkers berichten aanpassen en dat dit zelfs wenselijk is. Ook biedt Soworker de mogelijkheid om een tekst bij ieder bericht op te nemen waarin een verwijzing naar de Guidelines opgenomen kan worden, zodat mensen weten wat ze mogen doen. Medewerkers hebben vaak angst om een bericht te delen of aan te passen (doe ik het wel goed?). In het CMS van Soworker kun je onder Organisatie bij Instellingen een vaste tekst instellen waar je ofwel de link naar de Guidelines kunt delen met medewerkers. Dit bericht staat op een vaste positie bij ieder bericht voordat het gedeeld wordt.

Onder iedere aan te maken post is er de mogelijkheid om een tekst op te nemen als begeleiding naar het betreffende bericht. In dit bericht kun je variëren met tips die hieronder gegeven worden.

Maak een bericht persoonlijk

Het basisbericht is al meegegeven door de social mediamanager, maar hoe maakt de medewerker het bericht nu persoonlijk? Hieronder een aantal tips:

• Pas de schrijfstijl aan hoe jij een bericht zou delen. Gebruik je spreektaal in jouw social mediaberichten? Pas het bericht daarop dan aan alsof jij het geschreven hebt.
• Maak een persoonlijk statement in het bericht. Waarom vind jij als medewerker dit een interessant bericht voor jouw netwerk? Dus niet dat je het een interessant bericht is, maar waarom het een interessant bericht is. Maak een statement. Dat mag prikkelen, of met een vleugje humor als dat jouw stijl is.
• Voeg (je eigen) emotie toe als het passend is voor het bericht. Emoties roepen reacties op.
• Pas de foto aan, als jij zelf een betere foto hebt dan degene die het bericht heeft klaargezet, waarop je zelf staat. Dat maakt het persoonlijker en jouw netwerk zal daarop reageren. Helaas laat alleen Facebook niet toe om de foto via Soworker aan te passen, maar de andere media wel.
• Spreek mensen aan en tag ze in de commentaren voor meer engagement. Reageer op reacties en like de reacties die mensen geven.
• Stel een vraag of vraag om een reactie, zodat mensen reageren en het bericht engagement oplevert.