DRV is kennisorganisatie

DRV is in omvang het 15e kantoor va Nederland en positioneert zich als kennisorganisatie en topkantoor voor het mkb. De kennis en kwaliteit van de accountants en adviseurs maken het kantoor. Mijn opdracht als online marketeer is om DRV succesvol te positioneren als kennisorganisatie. Dat doe ik onder meer door mijn collega’s te helpen hun kennis te delen op social media. SoWorker is daarbij mijn partner.

Kennis en netwerken bieden kansen

Mijn collega’s bij DRV zijn kenniswerkers die informatie tot zich nemen, interpreteren en vervolgens cliënten hiermee verder helpen. Maar, ze hebben ook een groot netwerk; onder ondernemers en vakgenoten. De kennis en de netwerken van die 500 professionals bieden volop kansen voor DRV voor corporate en employer branding. Die kansen willen we uiteraard graag benutten.

Gebruik social media bevorderen

Een belangrijk aspect van mijn werk is mijn collega’s te overtuigen van het nut van social media voor zichzelf en voor DRV. Door berichten te delen vanuit het eigen vakgebied kunnen collega’s zichzelf neerzetten als een kundige gesprekspartner, specialist of zelfs autoriteit. Dat helpt hun persoonlijk, maar draagt ook bij aan de reputatie van DRV.

Weerstand bij de collega’s

Schrijven van een vaktechnisch goed artikel of een beknopt advies voor cliënten zijn mijn collega’s uiteraard gewend. Maar content schrijven voor social media is toch wat anders. Ook voelen velen zich niet helemaal op hun gemak bij het actief delen met grote groepen en zo zichzelf op de voorgrond plaatsen. Veelgehoorde opmerkingen zijn voor mij dan ook: “Ik heb niks leuks te vertellen. En waarom zouden mensen mijn verhaal interessant vinden?”

Optimaal faciliteren als oplossing

Om onze collega’s optimaal te faciliteren bieden we collega’s actief onze hulp aan én zijn we gebruik gaan maken van SoWorker. Met deze social publishingtool helpen we ze bij het creëren van content, het delen van content in hun vakgebied, het profileren van zichzelf op social media en het optimaal inzetten van hun eigen netwerk. We zetten onze collega’s in als ambassadeurs voor het merk DRV.

SoWorker voor employee advocacy

Veel collega’s maken gebruik van Linkedin, Twitter en Facebook. De collega’s die bereid zijn om via hun persoonlijke accounts berichten voor DRV te delen, hebben we een account op SoWorker gegeven. Afhankelijk van hun vakgebied hebben we ze ingedeeld in groepen. Hierdoor kunnen wij berichten die we klaarzetten differentiëren naar expertise. Zo krijgen belastingadviseurs vooral fiscale berichten doorgespeeld en vragen wij subsidieadviseurs om berichten over subsidieregelingen te verspreiden. Zo zorgen wij ervoor dat niet heel DRV hetzelfde bericht deelt en dat collega’s ook daadwerkelijk affiniteit hebben met de berichten die ze delen. Het klaarzetten en delen is vervolgens heel eenvoudig. We selecteren de social media waarlangs we een bericht gedeeld willen hebben, bereiden het bericht voor en kiezen de groep voor wie het relevant is.

Het resultaat van SoWorker

Het resultaat van onze activiteiten met SoWorker is dat wij meer lezers trekken naar artikelen en blogs op onze website. Daarnaast profileren onze collega’s zichzelf als autoriteit op verschillende gebieden. Ze ontvangen veel likes en reacties op hun berichten. Wanneer collega’s een tijdje wat minder posts voorbereid krijgen doordat wij beperkt content beschikbaar hebben of omdat de content niet past met hun expertise, dan krijgen ze dit te horen van hun volgers. Onze accountants en adviseurs vallen dus op! Ze zijn onderdeel geworden van de contentstrategie van DRV.