Over Employee Advocacy

Hoe het werkt

Gegevens wijzigen

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Licenties

Over Soworker


Mijn vraag staat er niet tussen

Geen probleem. Je kunt altijd telefonisch contact met ons opnemen via 030-2272290 of een e-mail sturen naar info@soworker.com. Ook kun je via de chatfunctie op de website contact met ons opnemen.

Over Employee Advocacy

Wat is Employee Advocacy?

Employee Advocacy is het laten delen van artikelen en filmpjes ofwel content via de eigen social mediankanalen zoals LinkedIn, Facebook, Instagram en Twitter van medewerkers of ambassadeurs van een bedrijf of organisatie.

Terug naar boven.

Over Employee Advocacy

Waarvoor wordt employee Advocacy ingezet?

Employee advocacy wordt ingezet voor het werven van nieuwe collega’s, het verspreiden van relevante artikelen binnen jouw netwerk, een bericht waar je vrienden of relaties mee kunt helpen of een corporate bericht waarmee je laat zien dat je trots bent op jouw bedrijf of afdeling.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Hoe werkt Soworker?

We hebben er alles aan gedaan om Soworker zo eenvoudig mogelijk te houden.

Simpel gezegd; de beheerder, social mediamanager of contentmanager, stelt een bericht voor en de werknemer (redacteur/ambassadeur) bepaalt of hij dat bericht deelt via social media. Via een mailtje of notificatie voor de app, krijgt hij een uitnodiging en kan met een klik op de knop het bericht delen in zijn of haar social medianetwerken. Daarbij is de redacteur/ambassadeur degene die bepaalt of en via welke kanalen hij of zij deelt. Hieronder een video met wat uitleg. 

 

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Voor welke social mediakanalen is Soworker geschikt?

Momenteel is Soworker geschikt voor het verspreiden van content via LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram en Whatsapp.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

In welke talen is Soworker beschikbaar?

Soworker is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans en Duits.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Is er een handleiding?

Jazeker. Als je bent ingelogd kun je via de keuze ‘Help’ in het menu de handleiding downloaden.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Waarom moet ik mijn social media-accounts koppelen?

Met Soworker kun je eenvoudig content delen binnen je eigen social medianetwerk. Hierdoor kom jij en jouw werkgever meer onder de aandacht bij jouw relaties. Om dit te kunnen faciliteren is het bij LinkedIn, Twitter en Facebook nodig een koppeling te maken met deze platforms.

Dit doe je volgt;

  1. Log in op www.soworker.com
  2. Kies in het menu voor ‘Account’ aan de rechterzijde
  3. Kies nu voor ‘Verbind social media’
  4. Verbind de platforms die je wilt gebruiken
  5. Voor Instagram en Whatsapp is het niet nodig een ‘verbinding’ te maken

Bij iedere publicatie bepaalt je altijd zelf op welke platforms je wilt delen. Met andere woorden als van de manager een bericht gedeeld mag worden op LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram en Whatsapp, is het aan jou op te bepalen of je dat ook op alle vijf de platforms doet.

Nadat de social mediaplatforms zijn verbonden, kunnen publicaties worden gedeeld.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Hoe kan ik mijn social media-account koppelen?

Dit doe je volgt;

  1. Log in op www.soworker.com
  2. Kies in het menu voor ‘Account’ aan de rechterzijde
  3. Kies nu voor ‘Verbind social media’
  4. Verbind de platforms die je wilt gebruiken
  5. Voor Instagram en Whatsapp is het niet nodig een ‘verbinding’ te maken

Bij iedere publicatie bepaalt de collega altijd zelf op welke platforms hij/zij wil delen. Met andere woorden als van de manager een bericht gedeeld mag worden op LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram en Whatsapp, is het aan jou op te bepalen of je dat ook op alle vijf de platforms doet.

Nadat de social mediaplatforms zijn verbonden, kunnen publicaties worden gedeeld.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Kan ik ook berichten op bedrijfspagina’s delen?

Dat is mogelijk. Iedere LinkedIn of Facebookpagina waarvoor de manager de beheerder is, kan worden toegevoegd om publicaties op te delen. Twitter kent geen specifieke bedrijfspagina’s, waardoor je bij het koppelen van een Twitteraccount zelf kunt kiezen, welke je wilt gebruiken.

Voor LinkedIn en Facebook geldt dat eerst de persoonlijke accounts moeten worden gekoppeld. Hierna kunnen de bedrijfsaccounts worden gekoppeld. De reden hiervoor is dat een bedrijfsaccount op LinkedIn of Facebook altijd wordt beheerd vanuit een persoonlijk account.

Instellen doe je als volgt

  1. Log in
  2. Zorg dat je persoonlijke social mediaplatforms zijn verbonden (Account > Verbind social media)
  3. Kies in het menu voor ‘Organisatie’
  4. Klik op ‘Bedrijfspagina’s’ op social media
  5. Klik op ‘Voeg bedrijfspagina’s toe’. Het is wel van belang dat je de rechten hebt om te delen op bedrijfspagina’s.

Het delen van de publicaties kun je als volgt doen.

Direct plaatsen nadat je een publicatie hebt gemaakt

  1. Log in
  2. Ga naar Publicaties
  3. Klik onder de publicatie die je wilt delen op ‘Plaats op bedrijfspagina’s’
  4. Selecteer de platformen waarop je het bericht wilt delen

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Hoe koppel je bedrijfspagina’s?

Iedere LinkedIn of Facebookpagina waarvoor de manager de beheerder is kan worden toegevoegd om publicaties op te delen. Twitter kent geen specifieke bedrijfspagina’s, waardoor je bij het koppelen van een Twitteraccount zelf kunt kiezen, welke je wilt gebruiken.

Voor LinkedIn en Facebook geldt dat eerst de persoonlijke accounts moeten worden gekoppeld. Hierna kunnen de bedrijfsaccounts worden gekoppeld. De reden hiervoor is dat een bedrijfsaccount op LinkedIn of Facebook altijd wordt beheerd vanuit een persoonlijk account.

Instellen doe je als volgt

  1. Log in
  2. Zorg dat je persoonlijke social mediaplatforms zijn verbonden (Account > Verbind social media)
  3. Kies in het menu voor ‘Organisatie’
  4. Klik op Bedrijfspagina’s op social media
  5. Klik op ‘Voeg bedrijfspagina’s toe’. Het is wel van belang dat je de rechten hebt om te delen op bedrijfspagina’s.

Terug naar boven.

Gegevens wijzigen

Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Jazeker. Dit doe je als volgt;

  1. Log in op www.soworker.com
  2. Kies bij ‘Account’ voor ‘Account bewerken’
  3. Wijzig je e-mailadres en klik onderin op ‘Opslaan’

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Kan ik zien hoeveel berichten zijn doorgestuurd?

Nadat je bent ingelogd krijg je toegang tot je persoonlijke omgeving. Via de optie ‘Dashboard’ kun je precies zien hoeveel berichten zijn verspreid en via welk netwerk.

Ook de medewerker kan zien hoeveel berichten hij/zij heeft verspreid.

Terug naar boven.

Licenties

Hoe kan ik gebruik maken van Soworker?

Via de optie ‘Gratis proberen’ kun je een account aanmaken. Iedere klant start altijd met een testperiode van twee maanden. Binnen deze periode heb je de beschikking over alle functionaliteiten en kun je met een onbeperkt aantal gebruikers testen. Nadat je het account hebt aangemaakt, kun je aan de slag.

Terug naar boven.

Licenties

Kan ik Soworker testen?

Iedere klant start altijd met een testperiode van twee maanden. Binnen deze periode heb je de beschikking over alle functionaliteiten en kun je met een onbeperkt aantal gebruikers testen.

Je kunt een account aanmaken via de button 'Gratis proberen'.

Terug naar boven.

Licenties

Eindigt de twee maanden gratis trial automatisch?

Ja, de trial eindigt automatisch. Voordat de periode van twee maanden verstrijkt nemen we contact met je op om te bespreken of je door wilt gaan met de licentie. 

Terug naar boven.

Licenties

Wat kost Soworker?

De kosten voor Soworker hangen samen met het aantal medewerkers dat gebruik maakt van het platform. Klik hier voor een overzicht van de tarieven.

Terug naar boven.

Licenties

Kan ik mijn licentie tussentijds aanpassen?

Ja, je kunt je licentie iedere maand naar boven of beneden bijstellen op basis van het aantal gebruikers.

Terug naar boven.

Licenties

Heb ik een abonnement en hoelang zit ik eraan vast?

Nee, je hebt geen abonnement. Je kunt de licentie iedere maand beëindigen.

Terug naar boven.

Licenties

Wordt een abonnement automatisch verlengd?

De overeenkomst die je sluit is voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van een maand.

Terug naar boven.

Licenties

Wat is de opzegtermijn?

De opzegtermijn bedraagt een maand.

Terug naar boven.

Licenties

Hoe kan ik opzeggen?

Opzeggen kan door een e-mail te sturen aan info@soworker.com.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Kun je je eigen branding toevoegen?

Om de herkenning voor de collega’s te vergroten bieden we de mogelijkheid je bedrijfslogo en huisstijlkleur toe te voegen. Zo wordt jullie account ook echt jullie persoonlijke account.

Je kunt dit doen door op de button in het vakje ‘Branding’ te klikken of je kiest in het menu voor ‘Organisatie’ en vervolgens voor ‘Branding en e-mailberichten’. Nu kun je je logo uploaden en je eigen kleur kiezen. Het logo zie je vervolgens linksboven verschijnen, de huisstijlkleur in de balk onder het menu.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Kan ik mijn eigen e-mailteksten gebruiken?

Voor diverse zaken worden e-mails verzonden vanaf het Soworkerplatform. Bijvoorbeeld voor het uitnodigen van collega’s of het versturen van een e-mailnotificatie als er een bericht klaarstaat. Je kunt hiervoor gebruik maken van de standaard teksten van Soworker of je eigen teksten gebruiken.

Als je je eigen teksten wilt gebruiken, kun je dat doen door in het menu bij Organisatie te kiezen voor ‘Branding en e-mailberichten’. Bij iedere template kun je nu je eigen tekst invoeren.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Kan ik zelf medewerkers toevoegen of verwijderen?

Met Soworker kun je het platform geheel zelf beheren. Nadat je bent ingelogd, kun je in het menu kiezen voor ‘Gebruikers’ en dan de optie ‘Gebruiker toevoegen’.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Wat betekenen de rollen Manager, Redacteur en Ambassadeur?

Binnen Soworker kun je zelf bepalen welke rol je aan een gebruiker geeft;

1. De Manager
In deze rol kun je het account beheren. Je kunt collega’s toevoegen of verwijderen en wijzigingen aanbrengen en de instellingen van het account aanpassen. Via het dashboard heb je inzicht in de gedeelde publicaties en kun je overzichten exporteren. Daarnaast kun je in de rol van manager publicaties maken, bewerken en verwijderen. De manager kan tevens publicaties delen op de eigen bedrijvenpagina’s. Als manager ben je ook altijd redacteur, zodat je met hetzelfde account publicaties kunt delen. Dan moet je wel even switchen van rol via ‘Account’.

2. De Redacteur
De redacteur kan de teksten en afbeeldingen van publicaties wijzigen voordat deze op de eigen social mediaplatforms worden geplaatst. De redacteur heeft toegang tot het persoonlijke deel van het dashboard.

3. De Ambassadeur
De ambassadeur kan de publicaties die door de manager worden klaargezet delen op de eigen social mediaplatforms. De ambassadeur kan de publicaties niet meer aanpassen of er een persoonlijke touch aangeven. Ook de ambassadeur heeft toegang tot het persoonlijke deel van het dashboard.

Per collega kun je aangeven welke rol hij/zij heeft. Dit kun je als volgt doen;

  1. Log in
  2. Kies voor ‘Gebruikers’
  3. Kies voor ‘Gebruiker toevoegen’ (als je een nieuwe collega wilt toevoegen) of ‘Overzicht ‘(als je bij bestaande gebruikers de rol wilt aanpassen)
  4. Klik bij de naam van de collega op ‘Bewerken’
  5. Wijzig onderin het menu de ‘Gebruikersrol’ en klik op ‘Opslaan’

Als je een groep collega’s wilt importeren kun je ook voor deze groep de gewenste rol aangeven.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Hoe maak je een publicatie?

Dit doe je als volgt;

  1. Kies in het menu voor ‘Publicaties’
  2. Klik op ‘Maak een publicatie’ (oranje button rechts)
  3. Nu ga je de publicatie maken, geeft deze een naam en klik op ‘Volgende’
  4. Je kiest nu op welk platform de publicatie gedeeld mag worden. Dit doe je stuk voor stuk. Begin bijvoorbeeld met LinkedIn, door het schuifje op ‘On’ te zetten
  5. In het blokje aan de linkerzijde kun je nu je tekst invoeren en eventueel een url waar het bericht naar toe leidt. Tegelijkertijd tonen we aan de rechterzijde in een preview hoe het bericht eruit komt te zien op LinkedIn
  6. Indien gewenst kun je nu nog de afbeelding, titel van het bericht en zogenaamde link description aanpassen
  7. Je kunt nu voor het volgende platform kiezen of klikken op ‘Volgende’
  8. Let op: Facebook biedt geen mogelijkheid om afbeelding, titel en link description aan te passen.
  9. Nu kun je bepalen of het bericht aan alle collega’s wordt gezonden, of aan specifieke groepen. Tevens kun je hier nog een tekst toevoegen, waarom dit bericht interessant is om te delen
  10. Nadat je op ‘Volgende’ hebt geklikt, kun je de looptijd van de publicatie bepalen en per wanneer het bericht gedeeld mag worden
  11. Als je nu klikt op de button ‘Publiceer’ is het bericht klaar om gedeeld te worden door de collega’s.

Instagram
Berichten klaarzetten en delen werkt bij Instagram anders dan je gewend bent bij LinkedIn, Twitter en Facebook. Dit komt omdat Instagram geen gebruik maakt van een API.

Een bericht klaarzetten doe je als volgt;

  1. Je logt als manager in op Soworker
  2. Je maakt je publicatie zoals je gewend bent
  3. Je zet een bericht klaar voor Instagram
  4. Je kunt een bedrijf of naam taggen door de exacte naam in je bericht op te nemen met een @ teken ervoor
  5. Je kunt ook hashtags toevoegen
  6. Een URL is niet verplicht en wordt in Instagram niet met een link getoond

Bij het delen op Instagram heeft de Redacteur/Ambassadeur de optie om dit te doen als Privébericht, in de feed of als Story. Als je zelf een duidelijke voorkeur hebt, kun je dit het beste in het begeleidende notificatie aangeven. Als je een tekst bij de afbeelding hebt toegevoegd, is het belangrijk om te weten dat deze alleen in de feed wordt getoond.

Als het bericht is klaargezet, kunnen de Redacteuren en Ambassadeurs het bericht delen. Let op: dit kan alleen door gebruik te maken van de Soworkerapp. Deze kan worden gedownload in de Apple Store en Google Playstore en is gratis.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Hoe weet ik wat de mogelijkheden per platform zijn?

Hiervoor hebben we de Soworker cheatsheet gemaakt.

Terug naar boven.

Welke mogelijkheden zijn er voor de inrichting van Soworker?

Kun je berichten gericht toewijzen?

Dat is mogelijk. Soms heb je specifieke content die alleen voor het netwerk van een bepaalde groep collega’s interessant is. Om ervoor te zorgen dat alleen die collega’s het bericht ontvangen en kunnen delen, kun je gebruik maken van de optie ‘Groepen’.

Binnen deze optie kun je zo veel groepen aanmaken als je wilt en collega’s hieraan toewijzen. Bij het maken van een publicatie bepaal je vervolgens of deze voor alle collega’s is of voor een specifieke groep.

Groepen voeg je als volgt toe;

  1. Kies in het menu voor ‘Gebruikers’
  2. Kies nu voor ‘Groepen’
  3. Kies nu voor “Groep toevoegen’

Terug naar boven.

Over Soworker

Wat is Soworker?

Soworker is een Employee Advocacyplatform. Met het platform kun je op eenvoudige wijze je social mediacontent laten delen door medewerkers, leden, deelnemers, donateurs etc.

Terug naar boven.

Over Soworker

Waar is Soworker gevestigd?

Het adres van Soworker is Helling 13, 3523 CB UTRECHT

Terug naar boven.

Over Soworker

Hoe kan ik Soworker bereiken?

Je kunt Soworker op verschillende manieren bereiken;
Telefoon: 030-2272990
E-mail: info@soworker.com
Ook kun je ons via onze chat bereiken

Terug naar boven.

Over Soworker

Heeft Soworker een app?

Jazeker. De Soworker app is beschikbaar voor Google Android en Apple IOS.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Hoe deel ik berichten via mijn persoonlijke social medianetwerken?

Nadat de manager een publicatie heeft gemaakt en gepubliceerd, ontvang je een e-mailnotificatie en als je de app hebt gedownload een pushnotificatie. Een bericht delen is eenvoudig;

  1. Je ontvangt een e-mail uit naam van Soworker, met een link naar de publicatie en een weergave van de publicatie
  2. Door hierop te klikken kom je in de publicatie
  3. Je ziet nu de publicatie en ziet op welke platformen deze kan worden geplaatst
  4. Afhankelijk van de rol (redacteur of ambassadeur) kan nu het bericht nog worden aangepast
  5. Door per platform te klikken op plaatsen, wordt het bericht op het betreffende platform geplaatst
  6. Bij LinkedIn en Twitter heb je de mogelijkheid om het bericht zelf te plannen en hiermee te bepalen wanneer het bericht op de tijdlijn verschijnt. Dit kan door op de kalender naast de knop ‘Plaatsen’ te klikken

Instagram

Het delen van een bericht op Instagram kan alleen door gebruik te maken van de Soworkerapp.

Als de Redacteur/Ambassadeur kiest voor het delen als Privébericht of Story wordt alleen de afbeelding gedeeld. Als ze het bericht in de feed delen, werkt dit als volgt:

  1. Je opent de Soworkerapp
  2. Je klikt op de knop ‘Delen’ bij het bericht dat je wilt delen
  3. Je komt nu in het bericht en kunt bepalen op welke platforms je wilt delen
  4. Bij Instagram kun je het bericht aanpassen (Redacteur) of direct kiezen voor ‘Plaatsen’
  5. Als je kiest voor ‘Plaatsen’ kopieert Soworker de begeleidende tekst
  6. Je maakt nu de keuze voor Privébericht, Story of Feed
  7. Als je voor Feed kiest wordt de afbeelding direct getoond, daarnaast staat een tekstveld daar kun je nu de gekopieerde tekst in plakken door op het scherm te tikken in het tekstveld. Vervolgens zie je paste en kun je plakken.
  8. Je kunt, via de mogelijkheden die Instagram biedt, nu ook nog personen taggen of bijvoorbeeld een locatie toevoegen.

Delen via de app
Indien gebruik wordt gemaakt van de Soworkerapp ontvangt de gebruiker een ‘pushnotificatie’ die aangeeft dat er een nieuw bericht is dat kan worden gedeeld. In de app klikt de gebruiker op het betreffende bericht. Ook nu ziet de collega op welke platformen het bericht kan worden geplaatst en eventueel nog aan te passen.

Hoe deel ik een bericht op bedrijfspagina’s?
Het delen van de publicaties kun je als volgt doen;

  1. Log in op www.soworker.com
  2. Ga naar ‘Publicaties’
  3. Klik onder de publicatie die je wilt delen op ‘Plaats op bedrijfspagina’s’
  4. Selecteer de platformen waarop je het bericht wilt delen

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Waarom moet ik LinkedIn regelmatig opnieuw koppelen?

Eens in de 60 dagen vragen we je om je LinkedIn account opnieuw te koppelen. Dit heeft te maken met de beveiligingsregels van Soworker. Als je langere tijd geen berichten via Soworker op LinkedIn hebt gedeeld, kan het ook zijn dat je wordt gevraagd om opnieuw de koppeling te maken. Je koppelt je LinkedIn als volgt:

De koppeling maak je als volgt;

  1. Log in op www.soworker.com
  2. Kies bij ‘Account’ voor ‘Verbind social media’
  3. Klik bij LinkedIn op ‘Opnieuw’
  4. Doorloop het LinkedInproces

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Kan ik ook alleen berichten op bedrijfspagina’s delen?

Dat is mogelijk. Dit doe je als volgt:

  1. Log in op www.soworker.com
  2. Ga naar 'Publicaties'
  3. Klik onder de publicatie die je wilt delen op ‘Plaats op bedrijfspagina’s’
  4. Selecteer de platformen waarop je het bericht wilt delen

Om de berichten te kunnen delen is het wel noodzakelijk dat je zowel je persoonlijke als bedrijfspagina’s hebt gekoppeld aan Soworker.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Worden berichten automatisch op mijn tijdlijn geplaatst?

Nee. Soworker plaatst nooit automatisch berichten op je tijdlijn. Je bepaalt altijd zelf of je een bericht wilt delen en op welk moment.

Terug naar boven.

Hoe het werkt

Kan ik de tekst voor een bericht op de bedrijfspagina aanpassen?

Op dit moment kun je in de rol van ‘Redacteur’ alleen berichten aanpassen die je op je persoonlijke social mediapagina’s plaatst. Als je een bericht voor de bedrijfspagina wilt aanpassen kun je dat direct op het social mediaplatform doen nadat je het bericht hebt geplaatst.

Terug naar boven.