Waarom één collega wint van tien corporate posts

Bedrijfsaccounts kampen vaak met een beperkt organisch bereik en worden als onpersoonlijkheid ervaren. Onderzoek en onze eigen ervaring (als Soworker zien we veel succesvolle en minder succesvolle posts) laat zien dat berichten van medewerkers (employee advocacy) veel vaker worden gedeeld en meer vertrouwen opwekken dan uitingen via officiële kanalen.

De reden hiervoor is simpel, we doen liever zaken met mensen dan met logo's. Eén oprecht bericht van een collega, waarin eigen expertise of een persoonlijke leerervaring wordt gedeeld, resulteert in een hogere betrokkenheid dan een reeks gestandaardiseerde corporate updates. De medewerker fungeert hierbij als de 'explosiefactor' van het bereik.

Relevant blijven door massapersonalisatie

Om relevant te blijven, is het van belang om de boodschap af te stemmen op de specifieke behoeften van de doelgroep. Dit wordt ook wel massapersonalisatie genoemd: het op grote schaal aanbieden van relevante content die toch persoonlijk aanvoelt. In plaats van het zenden van dezelfde boodschap naar iedereen, helpt het als medewerkers de content vertalen naar hun eigen netwerk en expertise.

Stappen naar een effectieve aanpak

Om door de ruis heen te breken, kun je de volgende principes hanteren:

• Geef medewerkers de regie 
  Faciliteer collega’s met kennis en richtlijnen, maar laat hen de tekst in eigen woorden schrijven voor maximale authenticiteit.

• Focus op het zakelijk DNA
  Zorg dat de content voortvloeit uit de kernwaarden en de expertise van de organisatie, zodat het geen 'losse flodders' worden.

• Bouw een community
  Richt je op interactie en het opbouwen van een duurzame relatie met je netwerk, in plaats van eenmalige zendsessies.

Wil je meer weten en je benieuwd naar meer ervaringscijfers en voorbeelden? Neem dan eens contact met ons op.