Een van de belangrijkste succesfactoren van een employee advocacyprogramma heeft te maken met de content die je aanbiedt aan je collega’s. Iedere collega is tenslotte verschillend. Functies zijn verschillend en daarmee ook het netwerk van de betreffende collega. Dit vraagt om content op maat,ofwel content die aansluit bij het karakter, de positie en het netwerk jouw collega.

Content op maat motiveert
Geregeld vindt onderzoek plaats naar wat voor soort content jouw collega’s het liefst delen met hun netwerk. Berichten over recruitment staan bovenaan, gevolgd door content over kennis (thought leadership) en social selling (verkoop) gerelateerd. Door hier rekening mee te houden zet je al een belangrijke eerste stap in het vergroten van de motivatie om content te delen.

Nog mooier is het om content echt ‘op maat’ te maken. Met deze drie stappen leg je de basis;

1. Vraag het je collega’s
Het klinkt zo simpel, maar wordt vaak vergeten. Vraag gewoon eens aan een aantal collega’s wat voor soort berichten zij nou prettig vinden om te delen op social media. Maar ook welke content ze bij voorkeur niet delen geeft een goede richting Dit maakt al snel duidelijk wie liever geenr commerciële berichten deelt en wie hier van smult. Het navragen naar voorkeuren levert soms verrassende inzichten op. Zo wordt content waarvan jij misschien dacht dat het ‘saai’ is, door bepaalde collega’s juist als zeer interessant ervaren.

2. Creëer groepen
Met de inzichten die je opdoet bij punt 1, kun je groepen samenstellen op basis van interessegebieden. Door deze inzichten te combineren met bijvoorbeeld de functie en de expertise van jouw collega kom je tot een aantal homogene groepen waarvoor je precies die content kunt creëren die aansluit bij hun belevingswereld en die van hun netwerk.

Voorbeeld van dergelijke groepen zijn;
- thought leaders
- commerciële netwerkers
- service experts

3. Schrijf op maat
Bij ieder karakter en iedere groep hoort ook een eigen schrijfstijl. Een stijl waar de collega zich in herkent en ook zijn netwerk. De service-expert zal wellicht meer in detail treden en juist technische toepassingen willen belichten. De thought leader deelt kennis en ervaring en geeft tips en adviezen. Door de schrijfstijl aan te passen aan het karakter van het cluster zal de content meer aanspreken, zowel bij de collega als het netwerk.


Wil je meer tips over het creëren van content? Kijk dan ook eens naar de tips van schrijfcoach Hannah Jansen..