Hashtags zijn een bekend fenomeen op social media. Waarschijnlijk gebruik je ze zelf ook in de berichten die je plaatst op LinkedIn, Twitter of Instagram of zoek je ermee naar specifieke onderwerpen op dezelfde media. In dit artikel gaan we dieper in op het nut van de hashtag. Wat zijn de mogelijkheden per social mediaplatform en hoe kun je ze in Soworker gebruiken?

Geschiedenis van de hashtag


Voor we ingaan op het nut en gebruik eerst iets over de geschiedenis van de hashtag.

Het teken werd in 2007 voor het eerst geïntroduceerd op Twitter door IT-expert Chris Messina. Hij vroeg in een tweet wat men ervan zou vinden als het ‘hekje’, ofwel de hashtag, gebruikt zou worden voor het eenvoudig kunnen zoeken naar content en het vinden van specifieke relevante updates. Het # teken kwam uit Internet Relay chat. Dat is het achterliggende protocol van een vroegere chattechniek, waarin ze het symbool gebruikten om gerelateerde berichten te groeperen.

Dit was die eerste tweet; "how do you feel about using # (pound) for groups. As in #barcamp”

In eerste instantie wees Twitter overigens zijn suggestie af. Toen in 2007 grote bosbranden rondom San Diego woedden, werd de hashtag echter voor het eerst in grote aantallen gebruikt en omarmde Twitter het idee alsnog. In 2009 is Twitter begonnen met het toevoegen van een hyperlink onder de hashtags. In 2010 heeft Twitter de trending topics geïntroduceerd waarmee je kunt zien welke hashtags het meest populair zijn.

Inmiddels bieden alle grote social mediaplatforms de mogelijkheid om hashtags toe te voegen bij berichten.

Waarom hashtags (#) op social media


De hashtag is bedoeld om content te categoriseren. Zo kun je makkelijk naar bepaalde onderwerpen zoeken. Het is dan ook belangrijk dat je zorgt dat de hashtags die je gebruikt relevant zijn voor het onderwerp en bij voorkeur zo kort mogelijk.

Mogelijkheden per platform

LinkedIn


Introduceerde de hashtag in 2019, eerst alleen op de Engelse versie van LinkedIn en inmiddels gelukkig ook al geruime tijd op de Nederlandse versie.

Door hashtags aan je berichten toe te voegen, wordt de inhoud eerder ontdekt, en helpt het LinkedIn om je berichten te categoriseren en ze te onderscheiden van andere inhoud. Het advies voor LinkedIn is om 3 tot 4 relevante hashtags te gebruiken. Plaats zeker geen 10 of meer hashtags bij een bericht. Dit zorgt voor een vermindering van het bereik van 20 tot 40%. Maak ze specifiek voor je bericht en niet per se voor je merk.

Het gebruik van hashtags met een hoog aantal volgers (+100.000) heeft wel een positief effect op het bereik. Weet je nog niet wat voor jou de beste hashtags zijn? Kijk dan eens wat je concurrenten doen.
Plaats de hashtag bij voorkeur aan het einde van het bericht. Dat is plek waar de mensen deze verwachten. Wil je zelf hashtags volgen op LinkedIn? Typ in de zoekbalk een # en het woord. Dan vind je het aantal volgers en krijg je de optie ‘volgen/niet meer volgen’.

Twitter

Zoals eerder aangegeven is Twitter de plek waar de hashtag het levenslicht zag voor het grote publiek. Voor het vergroten van het bereik van je tweet is het aan te raden 1 of 2 hashtags te gebruiken. Dit leidt gemiddeld tot 21% meer betrokkenheid dan tweets met 3 of meer hashtags. Ook hier geldt dus; overdaad schaadt.

Overigens bevat slechts 24% van de tweets hashtags. Bij goed gebruik van relevante hashtags ligt hier dus een mooie kans om eenvoudig meer aandacht te krijgen. Je kunt ze zowel in de tekst of erna plaatsen. Beide opties worden veel gebruikt. Wil je meer weten over het gebruik van hashtags op Twitter, lees dan dit artikel.

Facebook


Op Facebook kun je sinds 2013 hashtags gebruiken, maar ze zijn nooit goed doorgebroken op het platform. Uit onderzoek van Buzzsumo blijkt zelfs dat posts zonder hashtag het beter doen dan met hashtag. Een van de redenen hiervoor kan zijn dat Facebook het gevoel geeft van een privénetwerk, waar vrienden en familie met elkaar in contact komen. Het gebruik van een hashtag op Facebook lijkt een beetje op het plaatsen van een uitroepteken achter ieder onderwerp waarover je wilt praten tijdens een familiebijeenkomst. Om meer verkeer en aandacht te krijgen op Facebook is het beter om meer volgers op Facebook te krijgen in plaats van hashtags in je berichten te gebruiken.

Instagram


In 2011 startte Instagram met de ondersteuning van hashtags op Instagram. Ze worden intensief gebruikt, bijvoorbeeld om je doelgroep te vergroten. Je kunt tot 30 hashtags gebruiken in een post en tot 10 in een Story. Dat je deze aantallen kunt gebruiken, wil niet zeggen dat je dat ook moet doen. Er is geen ‘beste aantal’ om te gebruiken. Onderzoek van TrackMaven toont aan dat berichten met 9 hashtags tot de beste engagement leidt. Uit een onderzoek van Klear blijkt echter weer dat posts met 2 hashtags de meeste likes genereren. In de praktijk zie je dat in de meeste posts 1 tot 3 hashtags worden gebruikt. In Stories gebruik je de sticker voor hashtags en kun je er maar 1 toevoegen die ook gevonden kan worden. Gebruik je in Stories tekst, sluit dan de tekst af met de hashtag die je wilt gebruiken.

Wij adviseren je om te testen wat voor jouw organisatie het beste werkt. Zorg er wel voor dat je relevante hashtags gebruikt die passen bij het onderwerp waar je over post. Dat is prettig voor je doelgroep, maar ook het algoritme van Instagram stelt dat op prijs. Check ook hier wat de concurrentie doet. Je hoeft ze uiteraard niet te kopiëren, maar het kan wel inspireren. Kun je 30 relevante hashtags vinden voor jouw onderwerp, dan is het aan te raden om deze allemaal toe te voegen. Maar zijn het er twee dan is het aan te raden je hiertoe te beperken. Zorg er in ieder geval voor dat je minstens één hashtag toevoegt. Dat zorgt sowieso al voor meer engagement dan helemaal geen.

Hoe gebruik je hashtags in Soworker?

Het gebruik van hashtags wordt ondersteund voor LinkedIn, Twitter en Instagram. Bij het maken van een bericht kun je de # gebruiken voor het woord waarvan je een hashtag wilt maken. Bij plaatsen wordt er dan automatisch een klikbare hashtag van gemaakt. Op dit moment ondersteunt Facebook het gebruik van hashtags helaas niet. Om eenvoudig te zien wat er per platform mogelijk is, hebben we een handige cheatsheet gemaakt.

Dit artikel is mede tot stand gekomen dankzij de medewerking van Daniëlle Jansen van Cmotions.