Het is weer tijd voor het maken van de plannen voor 2020. Wat zijn jouw plannen rondom contentmarketing in 2020? Wat zijn je doelen? En misschien wel het belangrijkste; hoe ga je die doelen realiseren?

Ontwikkeling aandeel contentmarketing
We zien dat het aandeel van contentmarketing binnen de marketingactiviteiten steeds belangrijker wordt. Seth Godin noemt contentmarketing dan ook niet voor niets “the only marketing left”. Het is authentiek, nuttig en past perfect bij de huidige internetgeneratie.

Contentmarketing is ook aanzienlijk voordeliger dan andere, traditionele, marketingmethoden. De kosten zijn tot wel 62% lager. Mooi dat contentmarketing voordeliger is, maar het moet natuurlijk ook wat opleveren. En dat doet het; uit onderzoek blijkt het dat deze vorm van marketing drie x zoveel leads oplevert. Uit Amerikaans onderzoek is gebleken dat de meeste effectieve marketeers in de B2B markt gemiddeld 39% van hun budget aan contentmarketing besteden. Vrijwel alle marketeers zetten daarbij social media in om hun content te verspreiden.

Contentmarketing trends voor 2020
Om optimaal rendement te halen uit je contentmarketingactiviteiten is het belangrijk de laatste trends in de gaten te houden. We hebben een aantal trends voor je verzameld;

1. Authenticiteit en transparantie
2. Personalisatie van de content
3. Voice search optimalisatie
4. Ontwikkelen van multimediacontent
5. Gebruik van micromomenten
6. Live video
5. Meten en analyseren
7. Verschillende content voor verschillende doelgroepen (relevantie)
8 Beknopte content om interessant te blijven voor zoekmachines
9. Het gebruik van chatbots en artificial intelligence
10. Het inzetten van influencers (inclusief collega’s) als content team

Via deze links kun je meer lezen over de trends voor 2020.

https://www.introtodigital.com/content-marketing-trends-for-2020/
https://www.martechadvisor.com/articles/content-experience/top-10-content-marketing-trends-impacting-your-2020-content-experience-strategy/
https://www.techfunnel.com/martech/top-10-content-marketing-trends-that-will-dominate-2020/
https://www.coredna.com/blogs/content-marketing-trends
https://99firms.com/blog/content-marketing-statistics/

Check je thema’s
Als je al een contentstrategie volgt doe je dat vast aan de hand van thema’s. Thema’s zijn specifieke onderwerpen die je stelselmatig en met regelmaat laat terugkomen in je contentstrategie. Deze zijn afgeleid van je kernwaarden en laten zien waar jouw bedrijf zich onderscheid tov andere bedrijven. Als je deze thema’s nog niet bepaald hebt dan is het nu de tijd, maar als je dat wel hebt dan is het goed om te kijken of de thema’s nog even tegen het licht te houden. Kloppen de thema’s nog met een jaar geleden of is er in de tussentijd iets veranderd?

Check je persona’s
Ook hier geldt; indien je al persona’s hebt ontwikkeld ten behoeve van je contentstrategie, dan kijk je of dezelfde uitgangspunten nog steeds gelden voor de huidige doelgroepen waar je je op richt. Heb je nog geen persona’s ontwikkeld dan raad ik je aan dat te doen. Een persona helpt een redacteur om zich in te leven en te bepalen welke tone of voice er gebruikt wordt en wat voor de persona de belangrijke take aways zijn uit het artikel of de video.

Stel je doelen vast
Wat wil je bereiken met de inzet van contentmarketing? Het stellen van duidelijke, meetbare, doelen, schept niet alleen duidelijkheid voor jezelf maar zorgt er ook voor dat je het management en de andere collega’s kunt meenemen in het succes en ze kunt enthousiasmeren om ook een bijdrage te leveren.

Hier is een aantal voorbeelden van KPI’s die je kunt hanteren;

Content rate
Het aantal stukken content dat je in een periode produceert.

Post rate
Het aantal posts dat je in een periode op social media plaatst.

Response rate
Het percentage vragen, comments of shares op posts in een bepaalde periode.

Brand awareness
Het aantal keren dat jouw bedrijf of merk wordt genoemd in een bepaalde periode.

Bereik
Hoeveel personen heb je bereikt met een post?

Leads
Hoeveel leads heb je binnengehaald via de content?

Orders
Hoeveel orders heb je gerealiseerd met de posts en wat is de waarde?

Sollicitanten
Hoeveel sollicitanten hebben gereageerd op posts en hoeveel daarvan zijn aangenomen?

De lijst van mogelijke KPI’s is bijna eindeloos. Hierin schuilt dan ook het gevaar. Als je te veel gaat meten, loop je het risico dat je door de bomen het bos niet meer ziet en dat meten een doel op zich wordt. Kies daarom een beperkt aantal doelen die jij wilt en kunt meten en ga daarmee aan de slag.

Het Content Marketing Institute heeft de meest voorkomende KPI’s op een rij gezet. Dit overzicht vind je hier.

Benut de kracht van je collega’s
Om je doelen te realiseren kunnen je collega’s een belangrijke rol spelen. Zij zijn de beste ambassadeurs die je maar kunt bedenken. Ze beschikken over een relevant netwerk en willen graag content delen. Om dit netwerk optimaal te benutten zetten bedrijven dan ook steeds vaker in op een employee advocacyprogramma (het verspreiden van content via je collega’s). Dat employee advocacy werkt blijkt wel uit de volgende cijfers; Content gedeeld door collega’s levert acht keer meer engagement op. Leads converteren zeven keer beter. De kandidaten die via collega’s solliciteren blijken betere sollicitanten en blijven langer als ze eenmaal zijn aangenomen.

De kracht van een employee advocacyprogramma zit in de combinatie van content en de motivatie van de collega’s om deze content te willen delen. Voor een succesvol employee advocacyprogramma is het niet nodig om te wachten tot je alles in de puntjes hebt uitgewerkt. Je beschikt al over content en je hebt al gemotiveerde collega’s. Ga hiermee gecontroleerd aan de slag tijdens een pilotperiode en gebruik het resultaat hiervan voor je businesscase.

De laatste maanden van het jaar zijn perfect om deze businesscase te maken. Bij Soworker kun je bovendien twee maanden gratis testen, zodat je geen extra kosten maakt.

In dit artikel hebben we een aantal tips voor je uitgewerkt om succesvol te starten met employee advocacy.

Succes met het maken van je contentplannen en op naar een fantastisch 2020.