Traditionell konzentrieren sich Unternehmen vor allem auf direkten Verkauf, doch immer mehr Unternehmen verstehen, dass sie von einer sogenannten Push-Strategie auf eine Pull-Strategie umschalten müssen. Dies, weil Menschen selbst bestimmen wollen, wann sie mit einem Unternehmen oder einer Marke in Berührung kommen. Es gibt verschiedene Kommunikationsstrategien, die den Prozess von Push zu Pull beschreiben, zum Beispiel Touch, Tell, Sell, Service.

Bei Touch erreichst du die Zielgruppe und es geht um Emotion und Gefühl. Oft handelt es sich dabei um Markenkampagnen. Bei Tell wird die Geschichte erklärt und es geht mehr um die Ratio. Hier werden häufig Online-Kampagnen eingesetzt, darunter Social Media. Sell ist der direkte Verkauf. Denk dabei an Kanäle wie Telemarketing, aber auch an SEA. Und Service ist der After-Sales-Bereich und der Aufbau einer Beziehung zu einem bestehenden Kunden. Oft werden hier Kanäle wie ein Newsletter eingesetzt. Contentmarketing wird vor allem in den ersten beiden Phasen Touch und Tell verwendet. Durch den effektiven Einsatz dieser Methode mit einem logischen Ablauf von Touch über Tell zu Sell findet eine Verschiebung von Push zu Pull statt.
Dieses Contentmarketing, das Schreiben relevanter Artikel (zum Beispiel Longreads), das Erstellen von Videos und Posts, baut damit strukturell Wert auf. Die Inhalte können sowohl über Owned Media (eigene Kanäle), Paid Media (eingekaufte externe Kanäle) als auch Earned Media (PR) verbreitet werden und so viel Aufmerksamkeit erzeugen. Über Social Media können diese Medien zusätzlich durch sogenannte Snackable Content weiter verstärkt werden. Snackable Content besteht aus einer kurzen Überschrift mit einer ansprechenden Visualisierung oder einem Video und einem klaren Call-to-Action (warum sollte ich weiterlesen).
Bauhaus, ein Unternehmen im IT-Management, beansprucht Thought Leadership durch den Einsatz inspirierender und relevanter Artikel für ihre Zielgruppe.
Sizo, Teil von Company.info, veröffentlicht neben Beiträgen zur Arbeitsmarktkommunikation regelmäßig anregende Posts, um Leads und Conversions zu generieren.
Nach zwei erfolgreichen Jahren hat DRV ihren Vertrag mit dem Harbour Run Rotterdam verlängert.
Der Obstacle Run durch den Rotterdamer Hafen passt perfekt zu dem, was DRV auszeichnet: das Arbeiten in der realen Wirtschaft. Mit dieser Botschaft zeigt DRV, dass Mitarbeitende zählen und dass es auch bei DRV Spaß macht zu arbeiten.
Die Oscar-prämierte Dokumentation Free Solo erzählt die Geschichte des Amerikaners Alex Honnold, der ohne Seile die gigantische Felswand El Capitan erklimmt. Im Film kommt man subtil mit The North Face in Berührung.
Alex erzählt seine eigene Geschichte, ohne jemals auf die berühmte Marke zu verweisen, aber nach dem Film hat man als Zuschauer dennoch das Gefühl, dass The North Face eine logische Wahl ist, wenn man Outdoor-Sport betreibt. Ein schönes Beispiel für Storytelling und den Aufbau der Marke.