Wir arbeiten hart daran, das bestmögliche Weberlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Manchmal treten Fehler auf. Wir versuchen immer, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Es besteht die Möglichkeit, dass Hacker oder Identitätsdiebe versuchen, in unsere Systeme einzudringen. Wir bemühen uns stets, unser Bestes zu tun, um unsere Systeme zu sichern, können jedoch nicht in allen Fällen für die von uns bereitgestellte Software oder Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden.

Lassen Sie sich davon nicht abschrecken, die Nutzung unserer Dienste einzustellen. Wir ziehen es vor, dass Sie uns kontaktieren; dann können wir die möglichkeiten spezieller servicelevels mit den damit verbundenen servicekosten besprechen.

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Schneller Service

Es versteht sich von selbst, dass eine schnelle Reaktionszeit bei der Erbringung von Dienstleistungen wichtig ist. Unser ständiges Ziel ist es, Dienstleistungen so schnell wie möglich anzubieten. Wir tun dies durch das Design unserer Software und durch die ständige Überwachung der Leistung unserer Systeme. Leider können wir nicht garantieren, dass es Zeiten gibt, in denen ein schneller Service nicht möglich ist. In solchen Fällen übernehmen wir keine Haftung.

Datenspeicher

Wir tun alles, um Ihre Daten so zu schützen, wie Sie es von einem Unternehmen wie Soworker erwarten. Das bedeutet nicht, dass unsere Sicherheit jeden potenziellen Hacker oder Identitätsdieb fernhalten kann. Letztlich kann jedes System geknackt werden.
Aus diesem Grund können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn jemand versucht, Daten aus unseren Datensystemen zu stehlen. Denken Sie daran, dass wir so wenig Daten wie möglich sammeln, was bedeutet, dass das Datenschutzrisiko für Ihre Mitarbeiter auch sehr begrenzt ist, wenn jemand tatsächlich versucht, Informationen zu stehlen.

Berichterstattung

Die von uns generierten Berichte werden mit größtmöglicher Präzision erstellt. Manchmal kann jedoch etwas schief gehen. Wenn wir die von Ihnen bezahlten Berichte nicht bereitstellen, erstatten wir Ihnen den Lizenzbetrag zurück.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund der Meinung ist, dass wir haftbar gemacht werden sollten, denken Sie bitte daran, dass wir per Definition nicht haftbar gemacht werden können. Wenn dennoch ein Rechtsweg beschritten wird, muss dieser gemäß dem Gesetz in den Niederlanden geführt werden.